- Home
- Organisator
- Hoe waardensturing je als organisatie beter wapent tegen een pandemie
Hoe waardensturing je als organisatie beter wapent tegen een pandemie
Wetenschappers maken twijfel altijd tot hun bondgenoot. Een houding die ons ook in ons werk in de zorg, en zeker bij een pandemie, van pas kan komen. Kunnen omgaan met het onvoorspelbare, je wendbaar opstellen. Je als organisatie laten sturen vanuit waarden die je – als je oog in oog staat met het onvoorziene – helpen om keuzes te maken en beslissingen te nemen. Op naar een nieuwe organisatiecultuur.

‘Wendbaarheid’
Los van het voorbereid zijn op, of het kunnen managen van, de effecten van een pandemie op je organisatie, is het belangrijk om stil te staan bij de manier waarop je organisatie is gestructureerd, welke cultuur er heerst, welke rol iedereen heeft enz. Als organisatie kan je werken aan een cultuur die je beter zal wapenen tegen noodsituaties als een pandemie. De ‘nieuwe’ organisatiecultuur kenmerkt zich vooreerst door flexibiliteit of wendbaarheid. Niets is zeker, tenzij dat niets zeker is. Werk aan een cultuur die onzekerheid toelaat, die toelaat rap mee te veren met de verandering, steeds te kunnen evalueren, actualiseren en bijsturen. Omring je met mensen die niet hetzelfde denken als jij. De confrontatie met nieuwe en vaak onverwachte inzichten maakt dat je zelf beter gewapend bent om met onzekerheden om te gaan. Vele wendbare personen maken samen deze flexibele cultuur. In de mate dat schaarste op de arbeidsmarkt geen hinderpaal is, kies dan bewust voor deze profielen in je aanwervingsstrategie.
Kennismanagement en leercultuur
Hoe ga je als organisatie om met kennis die binnenkomt? Als je ze efficiënt verwerft (vb investeren in opleiding) , ze vastlegt en documenteert, en ook nog eens deelbaar maakt, kan iedereen er beter van worden, zo ook de organisatie. Noodzakelijk is ook dat iedereen wil leren en bijleren in de organisatie (leercultuur). Dat is doorgaans een proces van lange adem, begin er daarom nu mee!
- Centraliseer kennis, expertise en vaardigheden intern
- Investeer in digitalisering en ICT
- Investeer in kennisdeling en met name mogelijkheden, kennis en vaardigheden om informatie te delen en te werken op afstand.
- Maak werk van een intern deelplatform (liefst digitaal) waar essentiële info (belangrijke beslissingen van het management, verslagen van crisis-of andere werkgroepen … ) ter beschikking zijn van de ganse organisatie. Dit kan vb. een ‘deelsite’ op je website zijn die zich toespitst op het reilen en zeilen van je organisatie tijdens de pandemie.
- Maak het consulteerbaar op eigen initiatief van de medewerker die hier nood aan heeft.
- Maak medewerkers verantwoordelijk voor eigen leervragen, en beloon dit.
- Werk met kleinschalige teams, die zelf verantwoordelijk zijn voor de taken die hun team/werking aanbelangen.
- Indien van toepassing: Zet VTO in om opgebouwde expertise vanuit het netwerk (organisatie, personeel, samenwerkende diensten, cliënten en entourage) bij iedereen van de organisatie over te brengen.
Inspirerend en participatief leiderschap gaat uit van vertrouwen
Een nieuwe organisatiecultuur houdt ook rekening met een nieuwe vorm van leiderschap. In de plaats van sturend en controlerend leiding geven, komt samen denken en beslissen op de voorgrond. De leidinggevende geeft zijn medewerkers vertrouwen om mee het roer in handen te nemen. Vertrouw op de professionaliteit en het discretionair handelen van je social professionals. Stel je vragen als: is het nodig om werkuren minutieus te registeren? Dit geldt ook voor je cliënten of bewoners: moet alles tot in detail in contracten gegoten worden?
Interdisciplinaire samenwerking en collectieve intelligentie
We hebben dikwijls de idee dat dé experten, dé specialisten of hét beleid het allemaal weten of zouden moeten weten. Stap daarvan af. Zowel experten die advies geven of beslissingen aansturen als mensen die effect zullen ondervinden van de beslissing (vb teamcoaches van de cliënten) komen samen al dichter bij de juiste beslissing. Bekijk je organisatie vanuit verschillende perspectieven, disciplines die met elkaar verbonden zijn, en evenwaardig aan elkaar. Het management moet over een goede zoekstrategie beschikken om de juiste antwoorden te vinden.
Auteur

Sofie Stoop
coördinator Kwaito, projectcoördinator Pigas
info@pigas.be
Geef feedback op dit artikel
Gelieve steeds constructief en beleefd te blijven.
Bericht verzonden
Gelieve je mailbox in de gaten te houdenWe contacteren je zo spoedig mogelijk
Elke reactie wordt nagelezen door de redactie. Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Je ontvangt een bericht als jouw reactie wordt goedgekeurd.
Lees meer
Wat is cohousen nu concreet? Maak kennis met ‘De Binnenwereld’ van vzw De Vierklaver
De Vierklaver vzw is de zorgverstrekker in ‘De Binnenwereld’, een cohousing met 7 wooneenheden voor bijzondere mensen, in het hart van Adegem.
17 december 2021
Aangepaste en coherente regelgeving noodzakelijk voor netwerk
Wanneer de regelgeving voor vb enerzijds ouders en anderzijds kinderen van bewoners verschilt is dat voor het netwerk heel verwarrend. Dat moet anders.
15 oktober 2021
Samen wonen maar individueel perspectief
Samenwonen doe je niet per se vanuit dezelfde noden of behoeftes als je medebewoners. Elke bewoner heeft immers individuele, unieke noden. In die zin is afwijken van de regels soms toegestaan en aangewezen. Maak ruimte en tijd voor maatwerk!
2 september 2021
Vergeet de thuisblijvers niet
Sommige bewoners die doorgaans verblijven in hun woonhuis, kunnen er eventueel voor kiezen om tijdens een ‘lockdown’-situatie niet in hun leefgroep te blijven maar (tijdelijk) terug naar de thuissituatie (meestal ouderlijke woning) te gaan. Hoewel ze dan niet meer fysiek aanwezig zijn in het woonhuis, is het van belang hen blijvend te betrekken bij alles wat je doet.
23 juni 2021
Wat is een getrapt systeem?
Gezien de bedenkingen bij cohorte lijkt een getrapt systeem beter. Een getrapt systeem veronderstelt maatwerk maar staat dan ook in verhouding tot ...
23 juni 2021
Hoe je bewoners zo betrokken mogelijk houden?
Welke maatregelen je in je woonhuis ook toepast, het betrekken van je bewoners is de gouden regel. Maar hoe dan, en waarmee hou je rekening? Een aantal tips.
23 juni 2021
Veilig werken op de cohorteafdeling
Cohortewerking zoveel als mogelijk vermijden, blijft de boodschap. Het heeft immers
23 juni 2021
Toch ‘nabijheid’ creëren voor de medewerkers
De levenskwaliteit en het recht op hulp van mensen staat onder druk tijdens een pandemie. Mensen geraken overwerkt, vallen...
23 juni 2021
Opleiden op maat
In het algemeen is (levenslang) opleiden een must wil je meer kans maken om je – indien je huidige job bedreigd wordt – snel te wenden naar een andere uitdaging, binnenshuis of...
23 juni 2021
Hoe motiverend communiceren met je medewerkers?
Gezien de hoge nood aan permanentie van je wooncoaches, begeleiders, zorgkundigen … komt het erop aan via een goede communicatie je medewerkers ‘vast te houden’. Hoe hou je als leidinggevende je medewerkers betrokken en gemotiveerd tijdens een pandemie? Alles start met een goede communicatie.
23 juni 2021
Voortdurend bouwen aan (lokale) verbindingen
Zowel verbinden met de eerstelijnszones (ELZ) als verbinden over sectoren heen: een investering die je als organisatie eigenlijk voortdurend moet maken. Tijdens een pandemie valt op hoe die inspanningen lonen.
18 juni 2021
Hoe medewerkers beschermen tegen zichzelf?
Medewerkers zijn cruciaal om de continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening in cohousing te verzekeren. Ze bieden maatwerk,...
18 juni 2021
Tips voor uitwerken kader telewerk
Zij die (tijdelijk) zonder job dreigen te vallen, moeten kunnen rekenen op een duidelijk tewerkstellingskader. Aangezien de overheid tijdens een pandemie vaak...
18 juni 2021
Personeelstekort en – overschot omzeilen
Uitzonderlijke tijden van stress vragen uitzonderlijke competenties, niet in het minst van personeel in de zorgsector. Flexibel kunnen reageren op acute wijzigingen in...
18 juni 2021
Aandachtspunten in het interne beslissingsproces
Voor jouw organisatie zijn de lokale verbindingen, jouw contacten met de eerstelijnszones, wellicht het meest doorslaggevend in het externe beslissingsproces van...
18 juni 2021
Erken de rol van ervaringsdeskundigen en mantelzorgers
Mantelzorgers kunnen ingeschakeld worden als inwonende helpers voor eigen maar ook andere zorgbehoevenden. Wanneer professionele hulp wegvalt...
18 juni 2021
Wat kan je doen om personeelstekort op te vangen?
De organisatie van je woonhuis zal er in het algemeen naar streven om medewerkers zo maximaal mogelijk in te zetten en te behouden gedurende de crisis en ook...
18 juni 2021
Hoe personeelsoverschot vermijden?
In een kleine woonsetting, waar permanente permanentie van de medewerkers vereist is, zal men eerder te kampen hebben met een personeelstekort. Maar...
18 juni 2021
Hoe je bewoners zo betrokken mogelijk houden?
Welke maatregelen je in je woonhuis ook toepast, het betrekken van je bewoners is de gouden regel. Maar hoe dan, en waarmee hou je rekening? Een aantal tips.
15 juni 2021
Een crisisteam dringt zich op
Wanneer een crisis zich aandient, belangt dat iedereen van de organisatie aan. Verschillende diensten of mensen van je organisatie en daarbuiten zijn betrokken, ...
11 juni 2021
Duidelijke communicatie en eenheid van commando
Adviezen over de aanpak van de pandemie komen tot stand op basis van verschillende interdisciplinaire inzichten in het crisisteam.
11 juni 2021
Cohorte als allerlaatste keuze
De idee om besmette mensen af te zonderen, om verdere besmetting naar anderen te voorkomen, is
gangbaar tijdens een pandemie. Maar biedt de infrastructuur van je woonhuis überhaupt die mogelijkheid?
Is dit een haalbare keuze en wil je dit je bewoners aandoen?
4 juni 2021
Hoe verloopt het beslissingsproces bij een ouderproject: een blik achter de schermen bij Bijs vzw
Vzw Bijs is een ouderproject met samenwerkingen met verschillende zorgpartners, waaronder ook Vesta vzw. In Bijs vzw ligt de regie van de zorg bij de oudergroep. Twee verkozen ouders van inwonende kinderen en een teamcoach van de woonbegeleiders – een medewerker van vzw Vesta - vormen samen het dagelijks bestuur. Hoe nemen zij beslissingen tijdens een pandemie?
4 juni 2021
Pandemie als een kans
Afgaand op het huidige crisisbeleid merken we dat een eerder enge definitie van gezondheid gangbaar is. Dat minder aandacht naar psychische, sociale en zingevingsbeleving gaat. En dat kwetsbare mensen een beetje over het hoofd worden gezien in de strijd tegen de pandemie. Het voorkomen van contact primeert boven alles. Laat de pandemie daarom een aanzet zijn om onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te herbekijken.
4 juni 2021
Cohousen: wat is dat?
Cohousen of samenwonen kan verschillende vormen aannemen. Pigas mikt op cohousing van mensen met een verhoogde kwetsbaarheid die in hun omgeving en/of bij professionele zorgverleners ondersteuning vinden voor het (samen)wonen.
4 juni 2021
Kleinschaligheid als in op maat werken
De huidige crisis legt de zwakte van de organisatie van de huidige zorg bloot. Nog dikwijls wordt ze georganiseerd in collectieve grootschalige voorzieningen: voor ouderen in WZC, voor mensen met een beperking in ‘instellingen’, voor kwetsbare jongeren in ‘internaten’. Een andere organisatie van de zorg dringt zich op, een nieuwe taal evenzeer.
4 juni 2021
Woonprojecten van de toekomst
Sommige toekomstige woonmodellen lopen voor op regelgeving en andere kaders: ze verbinden betaalbaar wonen, verschillende initiatiefnemers en zeer diverse woonvormen. Enkel door een flexibel kader te creëren geven we mensen in deze woonmodellen kansen. Daar draait het toch om?
4 juni 2021
Van infectie tot pandemie
De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) spreekt van een pandemie wanneer een nieuwe ziekte zijn intrede doet onder de bevolking, die ziekte mensen infecteert en zware klachten veroorzaakt, en zich makkelijk verspreidt onder de bevolking.
2 juni 2021
Preventie: hoe beschermen tegen infecties in de zorg?
Een pandemie dient zich niet aan van de ene dag op de andere. Het duurt even eer de wetenschappers, de media en de algemene opinie door hebben dat er een pandemie van kracht is. Het komt er dus op aan om tijdig de infectie en de overdracht ervan met de nodige maatregelen in te dijken. Hoe dan?
2 juni 2021
Hoe pandemie in huis in kaart brengen?
Er is een onderscheid tussen het in kaart brengen van de pandemie in de maatschappij, en de pandemie in jouw woonhuis. Om een goed zicht te krijgen op de fase waarin de verspreiding van de ziekte in huis zich bevindt, ga je vooral monitoren. Kennis in huis helpt uiteraard ook!
2 juni 2021
Veiligheid en menselijkheid kunnen samengaan
Om de gezondheidszorg niet te overrompelen moeten we vermijden om ziek te worden, en dus beschermingsmaatregelen strikt naleven. Keerzijde is dat de levenskwaliteit en het recht
4 mei 2021